Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів.».

Товари належної якості підлягають поверненню або обміну за погодженням сторін, якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов. Усе в межах чинного законодавства. Існує перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Оплата доставки при поверненні здійснюється за рахунок покупця (аналогічно вартості відправлення) або за домовленістю. Повернення грошових коштів проводиться протягом 3-х робочих днів у той самий спосіб, яким здійснювалася оплата, або за домовленістю.

У разі виявлення дефекту або помилки при комплектації замовлення, повернення та досилання здійснюються за рахунок компанії.

Зверніть увагу: процес збирання вашого замовлення фіксується на відео.

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.

Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст.9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і т. д.).

Виняток:

Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172).

Відповідно закону" « Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.